English お問い合わせ

モノリス 2in1ラミネーターOL300-Cに関するお知らせとお詫び

2019年9月3日

拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が2019年2月から2019年8月にかけて販売しましたモノリス2in1ラミネーターOL300-Cにおいて、
長時間ラミネートフィルムを通さずに通電状態で待機しますと、温度が必要以上に上昇し、過加熱によるフィルムの波打ちや、
フィルム詰まり等が発生する恐れがあることが判明し、当該製品を自主回収させていただきます。

つきましては、対象製品をお持ちのお客様には大変お手数をおかけいたしますが、
直ちにご使用を中止して頂くとともに、下記お問い合わせ先までご相談ください。
この度の件につきまして、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

敬具

 

 

【対象製品】
型番:OL300-C(JANコード:4562137418937)

monolith.jpg

 

【対象期間】
2019年2月20日~2019年8月8日 弊社販売分

【回収方法】
下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願い致します。

お電話での受付

株式会社フジテックス お客様相談窓口
電話番号:0120-172-112(フリーダイアル)
受付時間:9:00~18:00(月~金曜日)※土曜日・日曜日・祝祭日を除きます。

インターネットでの受付

※インターネットでは受付を24時間行っております。


回収受付フォームはこちら