食品加工工場様へ、缶プレス機を10日間で納品いたしました。
高さ2m・重量670kgのプレス機です。
1号缶を1日3000缶プレスします。
食品加工工場のお客様へ、缶プレス機を納入いたしました。
お客様では、缶プレス機を含めた生産設備の入れ替えを検討しており、ご相談をいただきました。元々グループ会社へ機械を納入したことがあり、その御縁でお声がけいただきました。
条件の納品日まで、あと12日間。
食品加工の過程で原料容器の1号缶(約3リットル)の空き缶が大量に発生しています。1日3000缶を処理できる缶プレス機が条件でした。そして、もう1つ納期の条件もありました。その他の生産設備の入れ替えと、缶プレス機の納期を合わせることです。お声がけいただいたのが、8月19日。8月末までの納品が必要でした。
1号缶を1日に3000缶処理できる機種をすぐに選定し、完成品の在庫を押さえました。また、お客様の工場近くに同型機を納入したことがありましたので、8月22日に稼働中の機械の見学を行いました。見学先の会社のご厚意で、1号缶を少量持ち込み、処理テストをすることができました。実機の見学、処理テストを行い選定した機種にご納得いただけました。
配送手配に苦戦!
ご注文書をいただき、いざ納品手配を進めるとトラブルが発生しました。機械をお客様の工場まで運ぶ運送会社が見つからなかったのです。いつも依頼している運送会社は、トラックが埋まっていて8月中の納品ができないという返事でした。高さ2m、重量670kgの機械です。どの運送会社でも引き受けられるものではありません。機械運送できる配送会社を大急ぎであたり、ようやく手配をすることができました。
ご相談から、10日間で納入できました。
そして、8月29日にお客様の工場へ缶プレス機を納品いたしました。配送の手配でお客様にご心配をおかけすることもありましたが、納期に間に合ってほっとしました。
今後もお客様の期待に応え、次の機会にもお声がけいただけるような対応を心がけてまいります。